Ζωντανή Υποστήριξη OFFLINE

Παρακαλούμε εισάγετε στοιχεία επικοινωνίας.

Όνομα:
Email:
Είσοδος

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ, ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
H Ιστοσελίδα web-toner.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που εδρεύει στη Αθήνα και συγκεκριμένα λάκκα καματερό, Ασπρόπυργος. Πρωταρχικό μέλημα της εταιρείας μας Ελευθεριάδης Ν. Χαράλαμπος είναι η παράθεση των όρων που διέπουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις του δικτυακού τόπου web-toner.gr που είναι και ιδιοκτησία της εν λόγω εταιρείας, προς όλους εσάς που μας επισκεφθεστε και που σκοπό έχετε την ενημέρωσή σας για τα δικά σας δικαιώματα και τις υποχρεώσεις για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας στην αναζήτηση και απόκτηση των προϊόντων που επιθυμείτε να αγοράσετε από το κατάστημά μας.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ
Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη της μεταξύ μας συνδιαλλαγής είναι η γνωστοποίηση από πλευράς σας κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Όταν κάνετε μια παραγγελία, θα σας ζητήσουμε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντααν διακανονίσετε μέσω της εταιρείας μας την μεταφορά των προϊόντων, τον αριθμό του σταθερού σας τηλεφώνου (ή όποιο άλλο τηλέφωνο θέλετε), την ηλεκτρονική σας διεύθυνση (e-mail address), κ.λπ. και στην περίπτωση που επιλέξετε οι πληρωμές σας να γίνονται μέσω πιστωτικής κατάθεσης στους τραπεζικούς μας λογαριασμούς στις συνεργαζόμενες τράπεζες. Τα δεδομένα αυτά, με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν αυτό επιβληθεί από κάποια Δημόσια Αρχή (δικαστήριο κλπ.).
Η σελίδα web-toner.gr, ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και διεθνείς συμβάσεις δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε αθέμιτη και χωρίς την προηγούμενη έγκρισή σας χρήση. Η web-toner.gr με κανέναν τρόπο δεν αποκαλύπτει, δημοσιοποιεί, πωλεί, ανταλλάσσει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες που μας εμπιστεύεστε. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιηθούν προσωπικά σας στοιχεία από την εταιρεία, τηρουμένης πάντα της προβλεπόμενης από το νόμο διαδικασίας όταν τούτο επιβάλλεται από Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.
Η web-toner.gr επιφυλάσσεται του δικαιώματος του να ενημερώνει τους προμηθευτές του με στατιστικές καταστάσεις πωλήσεων οι οποίες όμως σε καμία περίπτωση δεν θα περιέχουν προσωπικά στοιχεία που μπορεί να οδηγήσουν σε αναγνώριση ατόμων.

ΤΙΜΕΣ ΤΩΝ ΠΩΛΟΥΜΕΝΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Στις τιμές που αναγράφονται στους σχετικούς καταλόγους δίπλα από κάθε προϊόν περιλαμβάνεται το ΦΠΑ 24% και 17% αναλόγως. Οι τιμές αυτές αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη μας ενώ η εταιρεία μας επιφυλάσσεται του δικαιώματός του να αναπροσαρμόζει τις τιμές στην ιστοσελίδα χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση.

ΤΟ ΠΩΛΟΥΜΕΝΟ ΕΙΔΟΣ
Τα προϊόντα που πωλούνται από την ιστοσελίδα web-toner.gr, έχουν διαλεχτεί με πολύ προσοχή και φροντίδα με έμφαση πάντα στη σχέση ποιότητας τιμής και με κατανόηση στα σημερινά οικονομικά δεδομένα. Τα χαρακτηριστικά και άλλα στοιχεία των πωλούμενων προϊόντων είναι διαθέσιμα και μπορείτε να τα πληροφορηθείτε ακολουθώντας τις περιγραφές μας ή επικοινων.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Για τη διευκόλυνση και εξυπηρέτηση όλων όσων επιθυμούν να αγοράσουν από το κατάστημά μας, web-toner.gr επιφυλλάσεται να διευκολυνει τους καταναλωτες με τους εξής παρακάτω τρόπους:


ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Σε παραγγελίες άνω €80 δωρεάν αποστολή.
Για τις παραγγελίες κάτω από €80 ισχύουν οι παρακαάτω όροι:

ΠΡΟΣΟΧΗ! Σε περίπτωση που ο τόπος αποστολής της παραγγελίας σας ανήκει σε «Δυσπρόσιτη Περιοχή», δηλαδή δεν υπάρχει κατάστημα της ACS κοντά στη διεύθυνση παράδοσης, τότε η παράδοση της παραγγελίας σας γίνεται στο πλησιέστερο κατάστημα της courier από όπου και θα ειδοποιηθείτε για την παραλαβή! Εάν παρ’όλα αυτά επιθυμείτε η παράδοση να γίνει απευθείας στη διεύθυνσή σας (χωρίς να χρειαστεί η δική σας μετάβαση στο κατάστημα της ACS), θα υπάρξει χρέωση διαφορετική από αυτή που αναφέρεται στον παραπάνω τιμοκατάλογο.

ΔΙΑΦΟΡΑ
1. Διαθεσιμότητα – Παράδοση Προϊόντων: Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους μας υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα της αποθήκης μας. Έτσι θα μπορείτε πολύ εύκολα να διαπιστώσετε πριν κάνετε την παραγγελία σας ποια από τα προϊόντα μας είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και άμεσα παραδοτέα, ποια προϊόντα δεν είναι μεν άμεσα διαθέσιμα αλλά περιμένουμε σε καθορισμένη ημερομηνία να τα παραλάβουμε από τους προμηθευτές μας και τέλος ποια προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα αλλά αναμένουμε ενημέρωση από τους προμηθευτές μας για την ακριβή ημερομηνία παραλαβής τους. Παρ' όλα αυτά εσείς μπορείτε να μας στείλετε την παραγγελία σας ακόμα και για προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας και εμείς θα επικοινωνήσουμε μαζί μέσω e-mail ή/και τηλεφώνου, εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, ώστε να σας ενημερώσουμε για τον πιθανό χρόνο παραλαβής του προϊόντος από τον προμηθευτή και την εν συνεχεία παράδοσή του σε σας.
Στην περίπτωση αυτή, έχετε τη δυνατότητα, εφόσον κρίνετε ότι το χρονικό αυτό διάστημα δεν σας ικανοποιεί, να ζητήσετε την ανάκληση παραγγελίας του εν λόγω προϊόντος. Σε κάθε περίπτωση πρέπει να γίνει σαφές ότι ο ανωτέρω χρόνος παράδοσης της παραγγελίας σας εξαρτάται και από τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που υπάρχει στις αποθήκες μας. Επιπλέον σας παρέχουμε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν επιθυμείτε να παραλάβετε όλα τα προϊόντα, που ενδεχομένως λόγω της διαφορετικής διαθεσιμότητάς τους θα έχουν και διαφορετικό χρόνο παράδοσης, με μια αποστολή στον τόπο παράδοσης τους στην απώτερη ημερομηνία και μόλις καταστεί δυνατό να παραδοθούν στην υπηρεσία ταχυμεταφορών ή να παραλαμβάνετε με τμηματικές παραδόσεις τα ανάλογα με το χρόνο που μπορούν να σας παραδοθούν.
2. Ανωτέρα βία: Αν για λόγους ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ) δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα σε περίπτωση που έχουμε διακανονίσει την μεταφορά τους εντός του προκαθορισμένου χρόνου θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε, υπό αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
3. Ευθύνη - ΕλλατωματικάΠροιόντα: To κατάστημα μας web-toner.gr, πριν την αποστολή των προϊόντων, ελέγχει με πολύ προσοχή την ποιότητα και επιμελείται την συσκευασία, επομένως δεν τίθεται θέμα ανησυχίας για ελαττώματα ή για κακή ποιότητα των προϊόντων μας.
Όλα τα προϊόντα μας παραλαμβάνονται από τους προμηθευτές συσκευασμένα αλλά πριν τα στείλουμε γίνεται ο απαιτούμενος έλεγχος έτσι ώστε οι υπηρεσίες μας να είναι αντάξιες της εμπιστοσύνης σας. Στην περίπτωση όμως που στις παραδιδόμενες ποσότητες αποδεδειγμένα ανευρεθεί ελαττωματικό προϊόν διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής του εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του με δυνατότητα αντικατάστασής του ή επιστροφής των χρημάτων σας. Για το κατάστημα μας προτεραιότητα είναι η δική σας εξυπηρέτηση. Για τυχόν επιστροφές, απαραίτητη προϋπόθεση αποτελεί ότι η συσκευασία και το προϊόν είναι άθικτα στα original. Σημειώνεται επίσης ότι τα έξοδα αποστολής πριν και μετά την επιστροφή επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που δεν θα πληρούνται οι παραπάνω όροι οι επιστροφές δεν θα γίνονται δεκτές. Πριν από κάθε επιστροφή είναι απαραίτητη η επικοινωνία μαζί μας μέσω e-mail ή τελεφώνου και επιβεβαίωση από εμας προκειμένου να σας καθοδηγήσουμε για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.
4. Ακυρώσεις Παραγγελιών Σε περίπτωση που μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας σας επιθυμείτε την ακύρωση της, μπορείτε να το πράξετε χωρίς χρέωση ή οποιαδήποτε επιβάρυνση εντός 24 ωρών από τη στιγμή επικύρωσής της.
5. Διαφημιστικά μηνύματα: Η web-toner.grπαρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες του να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ με την αποστολή διαφημιστικών - ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή δια του τηλεφώνου. Το web-toner.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία του. Δίδεται δε πάντοτε στους χρήστες η δυνατότητα διακοπής της λήψης διαφημιστικών μηνυμάτων.
6. Τροποποίηση των όρων του παρόντος: Η web-toner.gr διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τoυς όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών.H εταιρία μας αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους.
7. Ισχύον Δίκαιο: Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω της σελίδας web-toner.grδιέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994) που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.
Ξεχάσατε τον κωδικό;

Αν έχετε ξεχάσει το password, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη φόρμα για να ανακάμψει. Θα λάβετε στο email σας με τις κατάλληλες οδηγίες.

Το e-mail σας:
captcha